GBC »õ¼Ò½Ä
1:1 ¹®ÀÇ
¿¬¼ö ¹× ±³À° ½ÅûÇϱâ
home > Ä¿¹Â´ÏƼ > GBC »õ¼Ò½Ä
¾È³çÇϼ¼¿ä. ±Û·Î¹úºñÁö´Ï½ºÄÁ¼³Æà ±³À°¿¬¼öÆÀÀÔ´Ï´Ù.
À̹ø ¿¬¼ö´Â ½º¸¶Æ®ÆÑÅ丮 Àδõ½ºÆ®¸® 4.0ÀÇ ¸ñÀû°ú ±× ¹æ¹ý¿¡ °üÇØ
°øºÎÇÏ´Â ½Ã°£À» °¡Áú ¼ö ÀÖ¾úÀ¸¸ç,
ƯÈ÷ »ý»ê Çõ½Å, Ç°ÁúÇõ½Å, ¿ø°¡Çõ½Å°ú ±Ã±ØÀû °í°´ ½Ã½ºÅÛ¿¡ °üÇÑ ÀÌÇØÀÇ
½Ã°£À» °¡Áú ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù.
À̹ø ¿¬¼ö¸¦ ÅëÇÏ¿© °øºÎÇÑ ³»¿ëµéÀ» Á¤¸®ÇÏÀÚ¸é
ù°, ¹®Á¦ÀÇ Â¡ÈÄ Æľǰú ¹Ì¿¬ ¹æÁö¿¡ ¿¬°á Á¤º¸¿Í °í°´ÀÇ ¼Ò¸®
(VoC : Voice of Customer)
Á¤º¸ µîÀÇ ºñÁ¤Çü µ¥ÀÌÅ͸¦ ½Ã°¢ÈÇÏ´Â Áö½Ä ±â¹ÝÀ» ±¸Ãà
µÑ°, ÀÚµ¿ÈµÈ »ý»ê¶óÀο¡¼ ·Îº¿ÀÌ ÀÛ¾÷ÀÇ ÀϺθ¦ ´ã´çÇÏ¿©
Á¤È®ÇÏ°Ô Á¶¸³, °¡°ø, ¿î¹Ý µîÀ»
ÁøÇà½ÃÄÑ ³ª°¡´Â ½º¸¶Æ®ÆÑÅ丮·Î ÁøÈ ÁßÀÎ °øÀåÀ» Á÷Á¢ °ßÇÐ
¼Â°, ÀÚµ¿ÈÀÇ ¿ª»ç¸¦ ¼¶À¯±â°è¿Í ÀÚµ¿Â÷ ±â¼úÀÇ º¯Ãµ»ç¸¦ ÅëÇØ ÀÌÇØ
°¨»çÇÕ´Ï´Ù.